Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 04-03-2025

Welkom bij Naturals The Studio. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en diensten. Door gebruik te maken van onze website en producten, stem je in met deze Voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via Naturals The Studio worden geleverd.
1.2 We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Bestellingen

2.1 Door een bestelling te plaatsen via onze website, geef je aan akkoord te gaan met de aankoop van de geselecteerde producten.
2.2 Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en de bevestiging van je bestelling door ons. We kunnen je bestelling om legitieme redenen weigeren, zoals bij foutieve prijzen of voorraadproblemen.

3. Betalingen

3.1 Betalingen dienen te worden verricht via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
3.2 Alle prijzen zijn in EUR en inclusief belasting (afhankelijk van het belastingtarief).
3.3 Betaling wordt vooraf voldaan voordat een bestelling wordt verzonden, tenzij anders aangegeven.

4. Levering

4.1 Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden.
4.2 De levertijd kan variëren op basis van de gekozen verzendmethode en bestemming. Je ontvangt een Track & Trace-code voor je zending.
4.3 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste afleveradres. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verlies van pakketten veroorzaakt door onjuiste adresinformatie.

5. Retourneren en Annuleren

5.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
5.2 Je kunt een bestelling annuleren zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem contact op met onze klantenservice voor annulering.

6. Aansprakelijkheid

6.1 We doen ons uiterste best om producten van hoge kwaliteit te leveren. Echter, Naturals the Studio is niet aansprakelijk voor schade aan producten na levering of bij verkeerd gebruik van de producten.
6.2 We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of schade veroorzaakt door externe partijen zoals postdiensten, douane of andere leveranciers.

7. Privacy

8.1 We respecteren je privacy en behandelen je gegevens volgens onze Privacybeleid.

8. Toepasselijk Recht

9.1 Deze Voorwaarden zijn onderhevig aan de wetten van Nederland.
9.2 Alle geschillen voortvloeiend uit het gebruik van deze website zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Leiden, Nederland. 

10. Contact

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via:
📧 Info@naturalsthestudio.com